FAQ
Warum Medikamendo nutzen?
Medikamendo erleichtert die Organisation Ihrer Medikamente und die Kommunikation rund um Rezepte. Über den Service können Sie Folgerezepte bequem anfragen, werden über ausgestellte E-Rezepte informiert und bleiben mit Ihrer Praxis und Ihrer Apotheke einfach in Verbindung. So sparen Sie Wege und Zeit und behalten Ihre Medikation jederzeit besser im Blick.
Was kostet der Service von Medikamendo?
Der Service von Medikamendo ist für Patienten kostenfrei. Für die Nutzung der Plattform entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Warum finde ich meine Arztpraxis nicht auf Medikamendo?
Medikamendo unterstützt Folgerezeptanfragen nur für Praxen, die das Praxisverwaltungssystem tomedo® verwenden. In diesen Praxen kann Medikamendo direkt mit der Praxissoftware zusammenarbeiten und die Prozesse sicher und zuverlässig unterstützen.
Wenn Ihre Praxis ein anderes Praxisverwaltungssystem nutzt, können Folgerezeptanfragen über Medikamendo leider derzeit nicht angeboten werden.
Warum spart Medikamendo Zeit und Wege?
Medikamendo vereinfacht viele Schritte rund um Folgerezepte und Medikamente digital. Folgerezepte können online bei Ihrer Praxis angefragt werden, und Sie werden automatisch informiert, sobald ein Rezept ausgestellt wurde.
Außerdem wird Ihre Apotheke frühzeitig über Ihre Medikamentenbestellung informiert, sodass die Medikamente vorbereitet werden können. Dadurch lassen sich unnötige Wege und Wartezeiten in Praxis und Apotheke vermeiden.
Warum muss ich mich registrieren?
Für die Nutzung von Medikamendo ist eine Registrierung erforderlich, damit Rezeptanfragen eindeutig einer Person zugeordnet werden können. Da Gesundheitsdaten verarbeitet werden, ist eine sichere Identifikation notwendig.
Welche Daten benötigt Medikamendo von mir?
Für Anfragen zu Dauermedikamenten bzw. Folgemedikationen werden personenbezogene Daten benötigt, z. B. Name, Geburtsdatum, Versicherungsdaten und Angaben zur behandelnden Praxis.
Werden meine Daten verkauft oder zu Werbezwecken genutzt?
Nein. Medikamendo verkauft keine Patientendaten und nutzt diese nicht zu Werbezwecken. Medikamendo wurde umfangreich von der zuständigen Datenschutzbehörde geprüft.
Wie werden meine Daten geschützt?
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt. Zugriff haben ausschließlich autorisierte Personen Ihrer Arztpraxis oder Apotheke.
Wo und wie lange werden meine Daten gespeichert?
Die Systeme von Medikamendo werden ausschließlich in Deutschland betrieben und entsprechen den Anforderungen der DSGVO. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
